തട്ടിപ്പിൽ പെട്ടാൽ എന്ത് ചെയ്യണം

English summary: General information, not legal advice. 1) For an online payment, call 1930 (cyber financial fraud helpline) or report at cybercrime.gov.in, and tell your bank or UPI app straight away. 2) Keep evidence: chats, call records, ad screenshots, payment receipts, the seller's number and account details. Do not delete chats. 3) File a complaint at the nearest police station and get the FIR/CSR number; for a consumer complaint use 1915 or e-Daakhil; inform KCI if the seller claimed KCI registration. 4) Beware of anyone who says "we will refund you, just send one more fee"; that is a second scam.

ഇത് പൊതുവിവരം മാത്രമാണ്, നിയമോപദേശമല്ല. ഓരോ കേസും വ്യത്യസ്തമാണ്, ആവശ്യമെങ്കിൽ വക്കീലിനെ കാണുക.

1. ഉടൻ ചെയ്യുക (ആദ്യ മണിക്കൂറുകൾ)

• ഓൺലൈൻ പേയ്മെന്റ് ആണെങ്കിൽ 1930 (സൈബർ ഫിനാൻഷ്യൽ ഫ്രോഡ് ഹെൽപ്പ്‌ലൈൻ) വിളിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ cybercrime.gov.in-ൽ പരാതി നൽകുക. എത്ര വേഗം, അത്ര നല്ലത്.
• നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനെ / UPI ആപ്പിനെ വിളിച്ച് ഇടപാട് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക.

2. തെളിവുകൾ സൂക്ഷിക്കുക

• ചാറ്റ്, കോൾ റെക്കോർഡ്, പരസ്യത്തിന്റെ സ്ക്രീൻഷോട്ട്, പേയ്മെന്റ് രസീത്, വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഫോൺ നമ്പർ, UPI/അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ, ലഭിച്ച പേപ്പറുകൾ.
• ചാറ്റ് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യരുത്.

3. പരാതികൾ

• അടുത്ത പോലീസ് സ്റ്റേഷനിൽ പരാതി നൽകി രസീത് (FIR / CSR നമ്പർ) വാങ്ങുക.
• വിൽപ്പനക്കാരൻ KCI രജിസ്ട്രേഷൻ അവകാശപ്പെട്ടിരുന്നെങ്കിൽ, KCI-യെ അറിയിക്കാം.
• നായ ലഭിച്ചിട്ട് രോഗമോ പേപ്പറിൽ കള്ളമോ കണ്ടെത്തിയാൽ, ഉടൻ വെറ്റിന്റെ എഴുതിയ റിപ്പോർട്ട് വാങ്ങുക. ഉപഭോക്തൃ പരാതിക്ക് ഇത് തെളിവാണ്.
• ഉപഭോക്തൃ പരാതി: 1915 (നാഷണൽ കൺസ്യൂമർ ഹെൽപ്പ്‌ലൈൻ) / e-Daakhil.

4. ഇനി ശ്രദ്ധിക്കുക

• "പണം തിരികെ തരാം, ഒരു ഫീസ് കൂടി അയക്കൂ" എന്ന് പറഞ്ഞ് വരുന്ന ആളുകളെ വിശ്വസിക്കരുത്. ഇത് രണ്ടാമത്തെ തട്ടിപ്പാണ്.